¿Por qué entrar al mundo de las Redes Sociales?

Ahora más que nunca se hace necesario salir del anonimato y destacar entre la amplia oferta de productos y profesionales que inunda el mercado. Las Redes Sociales te permiten conseguir mayor notoriedad como profesional, lo que podrá beneficiarte a la hora de encontrar una mejor oportunidadl, establecer contactos con gente influyente, e incluso lograr alta relevancia en tu sector.Son imprescindibles hoy día para lograr un pleno desarrollo profesional.

Es la hora de preguntarnos ¿por qué son tan importantes?

¿Por qué entrar al mundo de las Redes Sociales?

• Porque puedes construir una red de público objetivo que te quiere escuchar.
• Porque puedes micro-segmentar tu público objetivo y llegar directo a ellos.
• Porque puedes modificar tu estrategia comunicacional en el acto.
• Porque recibes de lo que comunicas retroalimentación al instante.
• Porque puedes interactuar en todo momento.
• Porque construyes una huella digital que mejora el posicionamiento de la marca.
• Porque cada vez hay más personas en las redes sociales.
• Porque cada persona destina más tiempo a estar en la redes sociales.
• Porque las personas buscan información en las redes sociales.
• Porque en el mundo cada día más empresas y marcas entran al mundo 2.0.
• Porque los cambios tecnológicos (TV Digital y Smartphones) vienen a potenciar las redes sociales.
• Porque es más fácil de medir el impacto de una campaña.
• Porque puedes medir el impacto de una campaña en línea y en tiempo real.
• Porque es más económico que hacer publicidad tradicional.
• Porque innovar es vital para la supervivencia del negocio.

Hay más clientes esperando por tu producto de lo que crees … Lo importante es … Saber encontrarlos y deleitarlos.

Tipos de “marketeros”

Tipos de “marketeros”

Algunos conceptos recopilados en la red, que brindan etiquetas que pretenden describir al profesional del marketing, destacando características interesantes desde mi punto de vista.

¿Con cuál te identificas?

1. El convencional
Es un ejecutivo en sus años 40′s, con más de 20 años de experiencia en diversos roles del área. Fiel creyente del Marketing Plan como hoja de ruta y convencido del impacto y necesidad de los medios masivos convencionales (TV, Radio, Billboards, Revistas, entre otros). Tiene un bajo conocimiento de los medios digitales, por lo cual los minimiza. No han permanecido inmunes a los cambios experimentados por el marketing en los últimos años, pero aun así siguen aproximándose a esta disciplina desde un punto de vista “clásico”, el que les ha enseñado su gran experiencia en el sector.
2. El internauta
Los internautas son “maestros” de la red de redes como plataforma publicitaria. Es un ejecutivo más joven que el convencional, más integrado con las tecnologías actuales y convencidas en exceso del impacto y alcance de las herramientas digitales Ya sea mediante el SEO, el SEM o cualquiera otra técnica de marketing online. Es un asiduo usuario Adwords, banners y emailing. Dudoso de los medios convencionales. Representa en ocasiones una postura opuesta al mercadólogo convencional.
3. El de los social media
Es el más joven de todos. Es un mercadólogo recién egresado o con pocos años de experiencia. Llega a la empresa con un Blackberry tatuado en la mano, el cual maneja con maestría, con gran entendimiento de las redes sociales y con una extraordinaria habilidad para generar conversaciones, impacto viral y seguidores a través de estas herramientas. Por su orientación se encuentra alejado de los medios convencionales y puede descalificar su impacto. Sus acrónimos favoritos son el CTR, SEM, CTF, #, FF pero no termina de entender el SOV (Share of Voice), Alcance +3, o TRP’s (Target Rating Points).
4. El de marca
Es experto en construir marcas. Sin importar su rango de edad Su pericia consiste en popularizar las marcas y tejer en torno a ellas redes para captar a potenciales clientes. Tiene una importante fijación hacia las marcas y sus valores. Orientan sus actividades y campañas hacia la construcción de marca y posicionamiento de la misma, quizás descuidando las actividades promocionales y su impacto en el corto plazo. Este personaje puede tener bajo impacto entre las áreas de ventas por su orientación más estratégica. El hombre Marca gusta de cuestionar el logotipo, la imagen, los colores y el slogan de sus productos, y buscará trascender como innovador y estratega. El branding es la “biblia” de este tipo de “marketeros” El fin último es crear valor de marca para las organizaciones.
5. El visionario
Los visionarios no se molestan en preguntar al consumidor lo que quiere. Tienen una habilidad innata para meterse en el bolsillo en el cliente sin que éste dé cuenta de que hay una maniobra publicitaria detrás. Se adelantan a sus deseos y les ofrecen soluciones que éste percibe como algo natural, no impuesto. En este tipo de “marketeros”, el marketing y la publicidad fluyen como algo natural.
6. El investigador
Los investigadores se han nutrido en la profesión mediante la investigación y el trabajo duro. Se trata del mercadólogo que no toma ninguna decisión sin un estudio de mercado previo. Altamente científico en la implementación, Están acostumbrados a resolver problemas complejos y conocen al dedillo las “reglas” del marketing.
7. El Vendedor
A diferencia del anterior, este ejecutivo es por naturaleza más pragmático, gusta de pasar mucho tiempo en el campo, con los clientes y con el equipo comercial. Es altamente apreciado por el área de ventas por su empuje hacia el corto plazo, pero quizás no sea tan ponderado por las áreas más estratégicas de la empresa. Existen empresas que por su modelo de negocio aprecian altamente a este perfil, por encima del marketero convencional, porque su aportación al negocio se ve más tangible en el corto plazo.
8. El Promotor
Este sujeto gusta de utilizar todos los medios a su alcance, aunque se diluya el alcance. Contrata cuanta revista o periódico encuentra, cuanto blog o red social se aparece y busca replicar lo más posible su mensaje a través de estos medios.
9. El Galán
Se trata de un mercadólogo que destina gran porcentaje de su presupuesto en actividades BTL como activaciones, eventos, edecanes, promotores y demás actividades de campo. Tiene en su haber tantos eventos que es bien conocido (para bien o para mal) entre la comunidad de edecanes, modelos, demo-edecanes y promotoras.
10. El Financiero
Este es el último de todos. Es el mercadólogo que nunca olvida llevar su calculadora científica HP a las juntas. Es un hombre de números que a todo le busca el ROI y el P&L. Alta orientación financiera, gran pensador, pero quizás con bajo nivel de creatividad que en ocasiones se exige en este oficio.

11. EL ESTRATEGA
Suele ser el enganche más efectivo entre las estrategias de mercadeo y las estrategias de gestión de las compañías, comprende bien sistemas de gestión de calidad y sistemas de gestión como Planeación Estratégica, BSC y similares, los que le permite traducir fácilmente las estrategias corporativas en estrategias de mercadeo.

Ya estoy en Twitter ¿y luego?

Muchos no sabíamos cómo usar Twitter hasta que empezamos a usarlo, y la mayoría lo usamos no de manera efectiva, sino intuitiva, a la suerte, a la deriva, y mucho menos sabemos cómo atraer seguidores a nuestra cuenta.

Esa es la triste historia de muchos cuando comenzamos en Twitter. Por ello, debemos dedicar tiempo para crear una comunidad en Twitter, es difícil, ¡SI! y más sin seguidores, sin ellos no podremos aprovechar Twitter como herramienta de promoción y comunicación.

 El perfil atractivo.

Lo primero que tenemos que hacer es rediseñar, pulir o profesionalizar (si ya tenemos cuenta) nuestro perfil

1.            Escribe una Bio real asertiva que trasmita tu personalidad. Cuando la gente visita tu Perfil una de las primeras cosas que quiere conocer es quién eres, a qué te dedicas o por lo mínimo cual es tu hobbie.

2.            Tu bio tiene que estar de acuerdo con tus tweets. Si la gente entra a tu perfil después de leer tu bio, y ve tweets que no le corresponden, no van a seguirte, tienen que sentirse enganchados e identificados con tu contenido.

3.            Usa palabras claves en tu Bio que la gente puede buscar. Recuerda que las palabras de Twitter son “buscables”. Si estás en el área de ventas, agrega palabras claves como “Marketing”. No olvides preguntarte: ¿a quién quiero atraer en Twitter? ¿Quiénes quiero que me sigan y que conozcan la información que puedo darles en mis tweets? No pongas cualquier cosa. Reflexiona un poco con quiénes te gustaría estar en relación.

4.            No seas anónimo. Pon tu nombre y apellido, si quieres hacerte de una reputación personal. O pon el nombre de tu empresa si quieres promocionar tu empresa. O pon un nombre de marca con el que quieres que te identifiquen.

5.            Pon una “buena foto”: clara, sonriente… Es la primera impresión la que cuenta… Un look profesional y agradable “enganchara” a más gente no uses los fondos standars de twitter. Crea fondos originales para tener uniformidad con tu personalidad, negocio o marca. El branding es pieza clave en el posicionamiento del sector que quieres conquistar. 

Los Tweets

1.            ¡Crea buenos Tweet! Una de las cosas más importantes en twitter son los tweet. Los grandes titulos llaman la atención, despiertan curiosidad y se convierten en los más retwitteados

2.             ¡hashtag (#)! Una de las características más complejas para los recién llegados a Twitter es comprender el uso de la etiqueta numeral o hashtag (#)  .Es la herramienta favorita para que los twitteros, puedan catalogar y conectar tweets acerca de un tema en específico. Es decir se utilizan en Twitter para clasificar nuestros tweets en una temática y que aparezcan marcados como temas de moda y ayudar a que los usuarios de Twitter lo encuentren si buscan información relacionada.

3.            Sigue. Hazte seguidor de tus amigos, de medios de comunicación, de museos, de blogs, de artistas... Utiliza el buscador para encontrarlos.

4.             Retwittea. ¿Ha llegado información interesante a tu Timeline? Pulsa Retweet (RT) y compártela.

5.             Responde a la gente. Dirígete a la gente de manera personal. Mantén un contacto positivo y agradable con la gente que te sigue.

Y no olvides que el éxito en Twitter…

…Y en las redes sociales, está en la perseverancia, la continuidad, la interacción.  Recuerda: la base de tu éxito en Twitter es:

-               Tweet y retweet buen contenido para tu público objetivo

-               Sigue que te seguirán

-               Cuando sigas a la gente, ellos van a recibir un mail que les indicará que tu los estas siguiendo. Ellos van a ir a tu cuenta Twitter y van a revisarla. Una foto, una biografía, buenos tweets. Ellos querrán ver si tus tweets son interesantes y les pueden ser de utilidad. Si no, no tendrán una razón para seguirte.